Mobile / Trực tiếp
Tại 8okbet, chúng tôi xây dựng trang chính sách này để bạn hiểu rõ cách thông tin tài khoản được thu thập, lưu trữ và sử dụng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại 8okbet, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với phương thức bạn chọn như Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ được truy cập bởi các bộ phận có thẩm quyền trong quá trình hỗ trợ tài khoản hoặc xử lý giao dịch. Chúng tôi cũng ghi nhận thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính — địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và lịch sử điều hướng trong phiên đăng nhập. Những dữ liệu này giúp chúng tôi duy trì tính ổn định của nền tảng và phát hiện các hoạt động bất thường trong tài khoản. Dữ liệu liên quan đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý theo quy trình xác minh ví tiêu chuẩn mà chúng tôi áp dụng cho thanh toán nội địa. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu pháp lý hoặc sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Xác minh ví MoMo theo quy trình tiêu chuẩn
Dữ liệu ZaloPay chỉ dùng cho xử lý giao dịch
Thông tin Viettel Money được bảo vệ theo chính sách lưu trữ
Dữ liệu chuyển khoản ngân hàng không chia sẻ thương mại
Thông tin thẻ ghi nợ mã hóa toàn bộ trong hệ thống
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho toàn bộ hoạt động liên quan đến tài khoản đã đăng ký tại 8okbet. Một số khu vực hoặc dịch vụ của bên thứ ba nằm ngoài phạm vi điều chỉnh trực tiếp của chính sách này — chúng tôi sẽ chỉ rõ từng trường hợp dưới đây để bạn nắm rõ giới hạn áp dụng.
Chính sách áp dụng đầy đủ cho mọi hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân trong tài khoản 8okbet của bạn.
Dữ liệu giao dịch qua Bank chuyển khoản, Debit Card và ví điện tử nội địa nằm trong phạm vi chính sách, tuy nhiên điều khoản riêng của từng đơn vị thanh toán cũng đồng thời có hiệu lực.
Thông tin bạn xem trong sảnh game — bao gồm danh mục slot, bàn casino trực tiếp và thể thao — được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm, không bán cho bên thứ ba.
Các liên kết đến trang web bên ngoài, nhà cung cấp thanh toán độc lập hoặc dịch vụ kỹ thuật của đối tác không chịu điều chỉnh của chính sách này — bạn nên xem chính sách riêng của từng bên.
Bạn có quyền xem lại, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ. Quyền này áp dụng cho thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu kỹ thuật được ghi nhận trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, bạn có thể liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản được đăng tải trên trang web. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo trình tự nhận được và phản hồi qua địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn. Việc thực hiện quyền này không ảnh hưởng đến quyền truy cập dịch vụ, và mọi yêu cầu đều được xử lý theo đúng luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Mở phần cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch chúng tôi đang lưu.
Nếu thông tin không chính xác, gửi yêu cầu qua hỗ trợ tài khoản và chúng tôi sẽ cập nhật sau khi xác minh.
Mọi thắc mắc liên quan đến cách xử lý thông tin đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan; một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện các quyền được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt trên tất cả các kênh này.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản đã đăng nhập để trao đổi trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt về vấn đề quyền riêng tư.
Truy cập phần cài đặt tài khoản, chọn mục hỗ trợ và điền biểu mẫu yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình lưu trữ và truyền tải. Kết nối SSL mã hóa thông tin giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trên thiết bị — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 8okbet được mã hóa qua kết nối SSL, bao gồm cả thông tin nhập khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện điều hướng. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu của luật địa phương.
Mọi yêu cầu liên quan đến lưu trữ, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu được gửi qua kênh hỗ trợ tài khoản; chúng tôi phản hồi qua email đã đăng ký.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Thông tin giao dịch qua Bank chuyển khoản, Debit Card hoặc ví điện tử nội địa được lưu theo quy trình xác minh ví tiêu chuẩn. Dữ liệu này không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Có. Mở phần cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân đang được lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ hoặc có thắc mắc về dữ liệu cụ thể, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản và chúng tôi phản hồi qua email đã đăng ký.
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện điều hướng trong sảnh. Bạn tắt hoặc quản lý cookie qua phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ, hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn — ví dụ xác minh với nhà cung cấp thanh toán.
Một số thông tin như tên hiển thị có thể chỉnh trong phần cài đặt tài khoản. Với thông tin định danh như số điện thoại hoặc email, gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc biểu mẫu tài khoản để đội hỗ trợ tiếng Việt xác minh và cập nhật theo đúng quy trình.
Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 8okbet. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Dịch vụ của bên thứ ba kết nối với tài khoản có chính sách riêng không nằm trong phạm vi tài liệu này.